Retard de livraison des nouvelles Freebox Revolution

Posté le 06/02/2011 dans évolution de la consommation // 1 commentaire

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La dernière Freebox de l’opérateur internet Free se fait attendre par ses abonnés. En effet, selon un sondage lancé par un blog consacré à la Freebox V6, 62 % des abonnés (4.041 votes au 6 février 2011) souhaitant migrer vers le boîtier Revolution disent ne pas encore l’avoir reçu.

En cause principalement, la gestion des commandes par Free. Priorité semble avoir été donnée aux nouveaux clients et à ceux qui avaient opté pour une livraison plus chère via UPS (au lieu d’une livraison en point relais).

De son côté, Free avance des retards d’approvisionnement résultant notamment d’un nouveau packaging intérieur. Les derniers livrés bénéficient en effet actuellement de la livraison de leur Freebox V6 fibre accompagnée des manettes de jeux alors que les clients servis auparavant devront attendre le mois de mars ou avril 2011 pour être livrés du complément de commande.

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1 Commentaire le Retard de livraison des nouvelles Freebox Revolution

  1. gr33n le 24/04/2011 á 18:14

    Une honte !!!
    Inscrit le 15 janvier, toujours rien reçu.
    n’essayez pas de changer de mode de livraison pour UPS ou de contacter Free
    ça ne sert à rien. Vous obtiendrez la même réponse que le million de personnes qui l’ont fait :
    « Votre demande a bien été prise en compte, vous devez attendre maintenant » (en boucle !!!).

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