Les opérateurs autorisent la résiliation internet à tout moment, en conservant son téléphone

A cause de l’augmentation des tarifs mensuels d’abonnements résultant de la hausse de la TVA pour la partie télévision prévue pour le 1er février 2011, les fournisseurs d’accès à internet ont annoncé jeudi 23 décembre qu’ils consentiraient désormais la possibilité de résilier son abonnement web à tout moment, même si la durée d’engagement (12 ou 24 mois) n’est pas atteinte.

Ils précisent également que les clients pourront conserver leur téléphone portable.

Cette mesure n’est valable que pour les offres triple et quadruple play (internet, télévision, téléphone fixe et mobile) dont les forfaits mensuels devraient dépasser les 30 € à compter de 2011.