EDF simplifie ses factures à compter du mois de septembre 2012

Le principal fournisseur d’électricité en France EDF a décidé de simplifier ses factures. A compter du mois de septembre prochain, les 28 millions de clients d’EDF recevront donc des factures faciles à comprendre en un coup d’oeil.

recto de la facture présentera les éléments essentiels : montant à régler, date de prélèvement ou échéance de règlement ou encore modalité de paiement. Le verso résumera les détails de la consommation, le montant des taxes ou encore l’évolution de la consommation du logement sous forme de graphique.

En 2011, EDF a du faire face à des cascades de demandes d’explications ou de précisions quant aux factures reçues par les clients.