Coût de résiliation des forfaits mobiles

La résiliation d’un abonnement à la téléphonie mobile en cours d’engagement et sans motif légitime engendre généralement des frais conséquents. En effet, tout est mis en oeuvre afin d’éviter les désengagements répétitifs d’un même utilisateur.

C’est pourquoi, il est souvent plus intéressant d’opter pour une nouvelle offre promotionnelle, moins chère, chez le même opérateur (loi de finances du 1er mars 2011) sans changement de téléphone portable. Dans ce cas, le nouveau forfait n’entraîne pas d’allongement de la durée d’engagement, mais simplement son prolongement.

Coût de résiliation des abonnements à la téléphonie mobile :

1. engagement de 12 mois : résiliation possible à tout moment MAIS paiement de l’abonnement complet jusqu’au 12e mois inclus

2. engagement de 24 mois : résiliation possible à partir du 6e mois MAIS paiement de l’abonnement complet jusqu’au 12e mois puis 25 % du coût du forfait du 13e au 24e mois.

(Crédit photo : Ancort)