96% des clients de magasins drive optent désormais pour ce concept d’achat

Faire ses courses sur internet et récupérer ses marchandises dans le magasin drive au jour et à l’heure choisis devient un mode d’achat de plus en plus prisé par les internautes. Les enseignes se multiplient d’ailleurs dans ce secteur en pleine évolution.

Ainsi, selon l’étude réalisée par le Cabinet Parabellum et publiée jeudi 10 mars 2011, 96 % des clients (54 % de femmes et 46 % d’hommes) de magasins drive affirment en faire désormais leur mode habituel pour faire leurs courses. Les clients semblent d’ailleurs tout à fait satisfaits de ce concept, notamment pour la qualité des services (préparation et remise des commandes, ponctualité…).

51 % des clients de magasins drive sont des employés et 29 % des cadres. Le panier moyen de courses tourne autour des 100 €.

(étude réalisée fin 2010 auprès de 984 clients drive)