Que faire en cas de litige de consommation au sein de l’U.E. ?

En cas de problème avec un professionnel de la vente ou de services travaillant au sein de l’Union européenne, il est conseillé de recourir au Centre Européen des Consommateurs. Celui-ci servira alors d’intermédiaire afin de régler, dans la mesure du possible, le litige transfrontalier (achat, garantie, dommage, travaux défectueux…) :

Euro Info Consommateurs

Rehfusplatz 11

D-77694 KEHL

ALLEMAGNE

Numéro indigo (0,09 €/mn à partir d’un poste fixe) : 0.820.200.999

Site internet : www.euroinfo-kehl.com