Le délai de réflexion est de 7 jours. Il doit être fait à l’aide du bordereau de rétractation joint au contrat signé.

Le démarchage à domicile entraîne souvent un consommateur en situation d’infériorité par rapport au vendeur à passer commande d’un bien dont il n’a pas forcément l’utilité..

Le démarchage à domicile doit remplir plusieurs conditions avec notamment la signature du contrat au domicile du consommateur, même si celui-ci à demander au démarcheur de se déplacer

Le contrat doit comporter :

– le nom et l’adresse du fournisseur
– le nom du démarcheur
– l’adresse et le lieu de conclusion du contrat
– la nature du bien acheté
– les délai de livraison et leurs modalités
– le prix, ainsi que les conditions de paiement ;
– la faculté de renonciation prévue à l’article L121-25, ainsi que les conditions d’exercice de cette faculté, et de façon apparente, le texte intégral des articles L 121-23 ; L 121-24 ; L 121-25 et L 121-26.

En cas de litiges avec une entreprise membre du Syndicat de la Vente Directe, vous pouvez saisir ce dernier :
Tél.: +33 1 42 15 30 00
Site Internet : http://www.fvd.fr
e-mail : info@fvd.fr

Cordialement,

L’équipe de MenagereMag.com

un cousin germain de bientot 76 ans viens ce signer une commande de travaux pour échanger un dijoncteur électrique,
pour la somme exorbitante de 3.500e
cette démarche c’est faite à son domicile, il a envoyé une lettre de retractation au bout de 10 jours croyant avoir entendu que ce délais était de nouveau en vigueur.
il n’a versé aucune somme, que risque t-il.
suivi pour 2 cancers, il est très affaiblis.
j’essaie de l’aider, puis-je espérer avoir une réponse à l’avance merci. M. FONTAINE ROGER